FORSENDELSE

 

1. Købte varer leveres til den adresse, der er angivet i bestillingen. Kunden er forpligtet til at informere administrationen i butikken om hver eneste ændring, der har indflydelse på aftalens realisering, især om ændring af kontaktdata, der er afgørende for forsendelse, samt om ændring af kontakt-e-mail-adresse og telefonnummer. Ellers sendes e-mails og meddelelser til gamle adresser.

2. På grund af det faktum, at de pakker, der sendes til vores kunder, er sikret, bedes du kontrollere indholdet af pakken i nærværelse af kureren PÅ DATOEN FOR DEN LEVERING. I tilfælde af skader skal du fortsætte med at lave en beskadigelsesprotokol, hvor du skal specificere metoden til anvendte beskyttelsesmetoder for varer (‘Fragile’ klistermærke, papdelere, to kartoner, wrap) som basering på de medfølgende oplysninger , vil vi derefter kræve erstatning fra leveringsselskabet.

Leveringstiden er cirka 3 hverdage efter afsendelse.

I tilfælde af skade på varerne har kunden to muligheder:

1.Kunden accepterer varerne samtidig med at nedskrive skadesrapporten sammen med kureren, tager fotos af skaden og sender dem til e-mail-adressen:

office@korkbutik.dk

2. Kunden nægter at acceptere pakken. Den nævnte e-mail vil være grundlaget for at kræve tilbagelevering af alle de elementer, der er blevet beskadiget.

Hvis kureren nægter at kontrollere indholdet af en pakke, bedes du skrive hans eller hendes navn og telefonnummer ned, og derefter informere os om den nævnte kendsgerning.

HVIS DU IKKE overholder reglerne, der er leveret ovenfor, vil klager stadig blive betragtet, MEN OMKOSTNINGEN FOR NYE ELEMENTER, SOM FORSENDELSESOMKOSTNINGER SKAL DÆKKES AF KØBEREN.

4. På tidspunktet for ordreaccept overdrages ejendomsretten til køberen sammen med risikoen forbundet med besiddelse og anvendelse af de bestilte varer, herunder risikoen for genstandsskade eller tab.

5. Forsendelser realiseres inden for 3 arbejdsdage. Butikens administration har ret til at ændre leveringsdatoen i tilfælde af omstændigheder uden for deres kontrol. Hvis kunden har bestilt varer, der er tilgængelige på forskellige datoer, forlænges ordrerealiseringsperioden, og ordren realiseres efter modtagelse af den sidste vare fra listen.

6. Alle varer, der sendes til klienter, er omhyggeligt pakket og forsikret mod tab og skader.